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Politique de remboursement

CHANGEMENTS

Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'expédition pour modifier votre achat.

Vous pouvez modifier la taille ou la couleur de vos articles. Si vous préférez un échange pour un vêtement différent, vous devez demander un retour et effectuer un nouvel achat.

Changer un article acheté sur Complementabarcelona.com est très simple. Vous pouvez le faire dans le magasin ou demander le changement en ligne. Vous n'avez besoin que de la preuve d'achat et de l'article à échanger (en parfait état et dans son emballage d'origine).

Si vous décidez de demander la modification ON.LINE, vous devez accéder à la section de demande de retour. Vous devrez inclure les détails de votre commande et les options de ramassage. Une fois que nous recevons l'article, nous l'échangerons ou le rembourserons (pas les frais de retour).

  • L'échange en ligne ne sera pas disponible pour les achats effectués avec un bon cadeau.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de changements et de retours ou le droit de rétractation dans nos conditions de service